Politique d'annulation

Résilier votre abonnement à Shukrana est simple. Voici exactement ce qui se passe.

Vous pouvez résilier à tout moment

Aucun engagement minimum. Vous pouvez résilier depuis le lien Gérer l'abonnement de votre e-mail de bienvenue, dans le pied de page de la page du club, ou via le portail client Stripe à tout moment.

Vous recevrez tout courrier déjà payé

Shukrana expédie par lots mensuels. Si un prochain envoi vous a déjà été facturé, même s'il n'est pas encore expédié, cet envoi vous appartient et vous sera adressé. Vous ne perdez rien de ce que vous avez payé.

Aucun prélèvement futur

Après votre résiliation, aucun envoi futur ne vous sera facturé. Votre résiliation prend effet immédiatement sur le plan de la facturation ; le seul envoi restant est celui que vous avez éventuellement déjà payé.

Aucun remboursement des envois passés

Les envois passés ne sont pas remboursables, car le travail et les matériaux y ont déjà été consacrés. Si quelque chose est arrivé endommagé ou n'est pas arrivé du tout, contactez directement Shukrana – on saura arranger les choses.

Se réabonner plus tard

Vous pouvez vous réabonner à tout moment. Vous rejoindrez le prochain lot disponible comme un tout nouveau membre.