Datenschutzerklärung

Diese Übersetzung dient nur der Verständlichkeit. Rechtlich maßgeblich ist die englische Fassung.

Zuletzt aktualisiert: 29. Juli 2026

Bei MailClubly haben Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer Daten für uns höchste Priorität. Alle erhobenen Daten, sowohl personenbezogene als auch nicht personenbezogene, werden nach den höchsten weltweiten Standards geschützt. Da wir der Überzeugung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten Ihnen gehören und stets Ihnen gehören sollten, verfügen wir über eine strenge Datenschutzrichtlinie. Diese Richtlinie steht im Einklang mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

MailClubly wird von Reshot Technologies betrieben. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website mailclubly.com, für Club-Seiten, die über unsere Plattform auf den eigenen Domains der Creators (Club-Betreiber) bereitgestellt werden, sowie für die von MailClubly für Sie erbrachten Dienste.

1. Information

Wann immer wir Informationen anfordern, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, werden Sie ausdrücklich gebeten, diese anzugeben und/oder uns die Erlaubnis zu deren Nutzung zu erteilen. Diese Informationen werden von unserem System immer dann angefordert, wenn die Bestätigung Ihrer Erlaubnis erforderlich ist, um fortzufahren (z. B. die Abfrage Ihrer Zahlungs- und Versandinformationen, wenn Sie einen Club abonnieren, oder Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie ein Konto erstellen).

2. Ihre Einwilligung

Sie haben stets die Wahl, ob Sie uns die Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer Informationen erteilen oder nicht.

Bei Daten, die für die Kernfunktionen unserer Dienste nicht wesentlich sind (z. B. Marketing-E-Mails), können Sie die Erlaubnis ohne jegliche Folgen für Ihren Zugang zu MailClubly verweigern.

Wenn Sie die Nutzung von Informationen ablehnen, die für die Nutzung unserer Dienste wesentlich sind (z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder die Versandanschrift, die für den Empfang physischer Post erforderlich ist), können wir Ihnen keinen Zugang zu den Bereichen von MailClubly gewähren, die diese Informationen erfordern. Ob eine bestimmte Information für unsere Dienste wesentlich ist oder nicht, wird ausdrücklich angegeben, wenn Sie gebeten werden, diese Information bereitzustellen oder uns die Erlaubnis zu deren Nutzung zu erteilen.

Indem Sie dieser Datenschutzerklärung zustimmen und uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, willigen Sie ein, dass wir diese Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verarbeiten.

3. Nutzung

3.1. Daten, die wir erheben

Creators (Personen, die einen Club betreiben): Name, E-Mail-Adresse, Konto-Zugangsdaten oder Identität aus der Anmeldung über soziale Netzwerke (Google oder Facebook), von Ihnen veröffentlichte Club-Inhalte (Texte, Bilder, Videos) sowie auszahlungsbezogene Kennungen von Stripe. MailClubly speichert Ihre Bankdaten nicht — Auszahlungen werden von Stripe abgewickelt.
Subscribers (Personen, die einen Club abonnieren): Name, E-Mail-Adresse, Versandanschrift, Land und Abonnementstatus. Zahlungskartendaten werden von Stripe erhoben und verarbeitet, nicht von MailClubly — wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer zu keinem Zeitpunkt.
Website-Nutzung: Wir verwenden datenschutzfreundliche, cookiefreie Web-Analyse (selbst gehostetes Plausible) und Produktanalyse (PostHog), um zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird. Soweit Analysedaten aggregiert werden, können sie nicht auf Sie zurückgeführt werden.
Cookies: Wir verwenden essenzielle Cookies, um Sie angemeldet zu halten. Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern. Creators können auf ihrer Club-Seite ein eigenes Meta Pixel aktivieren; in diesem Fall wird diese Verarbeitung in den eigenen Datenschutzhinweisen des Creators und in der Richtlinie von Meta beschrieben.

3.2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um:

unsere Dienste bereitzustellen und zu betreiben, einschließlich des Betriebs von Club-Seiten, Abonnements und Versandplänen
die Namen und Versandanschriften der Subscribers an den Creator des Clubs weiterzugeben, den sie abonnieren, damit der Creator seine Sendungen herstellen und versenden kann — dies ist der Kernzweck des Dienstes
Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements über Stripe zu verwalten
Transaktions-E-Mails zu Ihrem Konto oder Abonnement zu versenden (z. B. Willkommens-, Versand- und Abrechnungsbenachrichtigungen)
die Wirksamkeit unserer Dienste zu überwachen und zu verbessern
Fehlerbehebungen durchzuführen und technische Probleme zu beheben
Trends und Nutzungsmuster unseres Dienstes zu analysieren
mit Ihnen über Ihr Konto, Aktualisierungen oder Supportanfragen zu kommunizieren
Ihnen Marketingmitteilungen zu senden (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
gesetzliche Pflichten zu erfüllen

3.3. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Unser Team kann Zugriff auf Ihre Daten haben, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Wir arbeiten außerdem mit ausgewählten Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) zusammen, um unsere Dienste zu erbringen:

Stripe — Zahlungsabwicklung, Abonnementabrechnung und Creator-Auszahlungen: https://stripe.com/privacy
Cloudflare — Inhaltsauslieferung, Sicherheit und Medienspeicherung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Hetzner — Server-Hosting: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy
Resend — Zustellung von Transaktions-E-Mails: https://resend.com/legal/privacy-policy
PostHog — Produktanalyse: https://posthog.com/privacy
Crisp — Kundensupport-Chat: https://crisp.chat/en/privacy/
Google / Facebook — nur, wenn Sie sich für die Anmeldung über diese Anbieter entscheiden

Darüber hinaus erhält der Creator des Clubs, den Sie abonnieren, Ihren Namen und Ihre Versandanschrift (und kann Ihren Abonnementstatus einsehen), um Ihre Sendungen zu erfüllen. Creators sind verpflichtet, diese Informationen ausschließlich für den Betrieb ihres Clubs zu verwenden.

MailClubly verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht. Soweit Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, sind sie durch geeignete Garantien abgesichert: Entweder wurde dem Zielland durch einen Beschluss der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt, oder wir stützen uns auf von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

3.4. Wie wir Ihre Daten speichern

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Informationen verlangen, indem Sie uns unter support@mailclubly.com kontaktieren.

4. Aufbewahrung von Informationen

Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie dies zur Erbringung unserer Dienste für Sie erforderlich ist. Alle personenbezogenen Informationen werden gelöscht, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten (z. B. durch Löschung Ihres Kontos), wenn Ihr Abonnement endet oder wenn Sie uns ausdrücklich zur Löschung auffordern. Sobald Ihre Anfrage eingereicht und bestätigt wurde, werden Ihre Informationen innerhalb von 14 Tagen gelöscht.

Informationen können länger aufbewahrt werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist (zum Beispiel Rechnungs- und Steuerunterlagen). Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder gerichtlich angeordnet ist, können wir Informationen länger aufbewahren und/oder sie an die zuständige Behörde weitergeben.

5. Ihre Rechte

5.1. Ihre Rechte

Sie sind der Eigentümer Ihrer Informationen. Nach der DSGVO stehen Ihnen mehrere Rechte in Bezug auf die Behandlung Ihrer Informationen durch uns zu.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie aller von uns verarbeiteten personenbezogenen Informationen zu erhalten, die sich auf Sie und Ihre Person beziehen

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, dass alle personenbezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, korrigiert oder angepasst werden, falls die Informationen nicht korrekt sind

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, dass einige oder alle von uns erhobenen personenbezogenen Informationen auf Ihren Antrag hin gelöscht werden

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, dass wir die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Informationen einstellen, wenn diese Informationen nicht korrekt oder unrechtmäßig sind, gemäß den Angaben in unserer Datenschutzerklärung nicht mehr erforderlich sind und/oder wenn Sie der Verarbeitung dieser Informationen durch uns widersprechen. Ein Widerspruch ist nur wirksam, wenn kein wesentlicher Grund für uns besteht, diese Informationen zu verarbeiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, von uns verarbeitete personenbezogene Informationen an eine andere Partei zu übertragen

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die E-Mail-Adresse am Ende dieser Datenschutzerklärung kontaktieren.

5.2. Widerspruchsrecht

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie gesondert über Ihr Widerspruchsrecht zu informieren. Gemäß der europäischen DSGVO haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen durch uns zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Wenn Sie einen Widerspruch bei uns einlegen, sind wir gesetzlich verpflichtet, die Verarbeitung dieser Informationen für diesen Zweck unverzüglich einzustellen. Sie können einen Widerspruch über die E-Mail-Adresse am Ende dieser Datenschutzerklärung einlegen.

6. Abmeldung (Opt-out)

Zusätzlich zu unseren Kerndiensten bieten wir verschiedene Zusatzdienste an, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Dazu gehören der Versand von Newslettern, die Kontaktaufnahme für Umfragen zur Kundenzufriedenheit et cetera. Sie können sich jederzeit von dieser Art von Diensten abmelden. Für unsere Kontaktaufnahme per E-Mail können Sie auf den Link am Ende jeder unserer E-Mails klicken, um Ihre Einstellungen zu ändern.

7. Sicherheit Ihrer Informationen

Wir ergreifen verschiedene Maßnahmen, um Ihre Daten nach besten Kräften zu schützen. Hierzu setzen wir ein:

TLS-gesicherte Verbindungen für eine sichere Verbindung zwischen unseren Servern und Ihrem Gerät

Verschlüsselte Speicherung und Zugriffskontrollen, die einschränken, wer auf Produktionssysteme zugreifen kann

Die Internetstandards DKIM, SPF und DMARC zum Schutz unseres E-Mail-Verkehrs

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vorzunehmen. In diesem Fall werden Sie mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderungen benachrichtigt. Wenn Sie mit der neuen Richtlinie nicht einverstanden sind, steht es Ihnen frei, Ihre Einwilligung innerhalb der genannten Frist zu widerrufen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, eine Anmerkung dazu haben, über die Durchsetzung unserer Richtlinie sprechen möchten oder unsere Datenschutzerklärung anderweitig erörtern möchten, können Sie uns über die folgende E-Mail-Adresse erreichen: support@mailclubly.com

Reshot Technologies, SAS with a capital of 10,000 €

60, rue François 1er, 75008 Paris, France

SIREN number: 939435988