Politique d'annulation

Cette traduction est fournie à titre informatif. Seule la version anglaise fait foi.

Annuler votre abonnement MailClubly est simple. Voici exactement ce qui se passe.

Vous pouvez annuler à tout moment

Il n'y a aucun engagement minimum. Vous pouvez annuler depuis le lien Gérer l'abonnement figurant dans votre e-mail de bienvenue, ou via le portail client Stripe, à tout moment.

Vous recevrez tout envoi que vous avez déjà payé

Les clubs MailClubly expédient par lots mensuels. Si vous avez déjà été facturé pour un envoi à venir — même s'il n'a pas encore été expédié — cet envoi vous appartient et vous sera envoyé. Vous ne perdrez rien de ce que vous avez payé.

Aucun prélèvement futur

Après votre annulation, vous ne serez facturé pour aucun envoi futur. Votre annulation prend effet immédiatement en matière de facturation ; la seule expédition restante est celle que vous avez déjà payée, le cas échéant.

Aucun remboursement pour les envois passés

Les envois passés ne sont pas remboursables, car le travail et les matériaux y ont déjà été consacrés. Si un envoi est arrivé endommagé ou n'est pas arrivé du tout, veuillez contacter directement le créateur du club — il pourra remédier à la situation.

Se réabonner plus tard

Vous pouvez vous réabonner à tout moment. Vous rejoindrez la prochaine cohorte disponible, exactement comme un tout nouvel abonné.

Des questions ?

Écrivez-nous à hello@mailclubly.com et nous vous aiderons.