Gestionar su suscripción

Todos los mail clubs de MailClubly usan Stripe, un proveedor de pagos seguro, para gestionar su suscripción. Usted la gestiona desde una página segura de Stripe que muestra el nombre y el logotipo del club.

Cómo abrirla

• Desde cualquier correo del club (el correo de bienvenida, el correo «su correo está en camino», un correo de mes omitido o una respuesta del club): haga clic en Gestionar su suscripción al final. El enlace es personal y abre sus suscripciones directamente, sin iniciar sesión.
• Desde la página del club: haga clic en Gestionar suscripción al final, en Suscripción, o vaya a la dirección de la página del club seguida de /manage (por ejemplo mailclubly.com/@nombre-del-club/manage). Introduzca el correo electrónico con el que se suscribió y le enviaremos un enlace a sus suscripciones. El enlace es válido durante una hora.

Verá cada una de sus suscripciones a este club, con el nombre y la ciudad de envío. Haga clic en Gestionar junto a la que desee.

Qué puede hacer allí

• Actualizar su tarjeta de pago: útil si su tarjeta caducó o fue sustituida.
• Actualizar su dirección de envío: el club ve automáticamente su nueva dirección para su próximo envío. Consulte Cambiar su dirección de envío.
• Consultar sus facturas y descargar los recibos.
• Cancelar su suscripción. Consulte Cancelar su suscripción.

Allí no puede cambiar su dirección de correo electrónico. Si lo necesita, contacte con el club.

¿Se ha suscrito más de una vez con el mismo correo electrónico?

No hay problema, por ejemplo si una suscripción es un regalo para otra persona. Cada una se cobra, se envía y se gestiona por separado. Su enlace las muestra todas, cada una con el nombre y la ciudad del destinatario, para que pueda cambiar la dirección de una o cancelarla sin tocar la otra.