Cómo funcionan las fechas límite, de cobro y de envío

Cada club envía según un calendario fijo. El envío de cada mes tiene tres fechas:

Fecha	Qué ocurre
Fecha límite	Último momento para unirse a este envío. Se cobra este envío a los suscriptores existentes.
Fecha de envío	El día en que usted echa su correo al buzón.
Fecha de cobro	La misma que la fecha límite.

El calendario se define en Suscripción → Calendario de envíos: el día de envío del mes (del 1 al 28) y los días de antelación antes del envío (1–28, 7 por defecto). Por ejemplo, un día de envío 28 con una fecha límite de 7 días significa que la fecha límite es el día 21.

¿Cuándo pagan los suscriptores?

• Los nuevos suscriptores pagan su primer envío de inmediato, al suscribirse. La página de pago muestra "Con cargo hoy · se envía hacia el [fecha]", y el correo de bienvenida repite esa fecha.
• Después, se les cobra en la fecha límite de cada envío. Todos los miembros de su club renuevan el mismo día.

¿Qué envío recibe primero un nuevo suscriptor?

• Si se une en la fecha límite o antes → entra en el envío de ese mes.
• Si se une después de la fecha límite → su primer envío es el siguiente. Se le cobra ese envío al suscribirse.

Por eso, justo después de una fecha límite, los nuevos suscriptores aparecen en la lista del mes siguiente, no en la actual.

La fecha límite se cierra a medianoche UTC

La fecha límite se cierra a las 00:00 UTC, el inicio de ese día en UTC. Para usted y sus suscriptores, puede ser antes de la medianoche local:

Dónde	La fecha límite "21 oct" se cierra a las
Reino Unido / Portugal (verano)	1:00 AM (01:00) del 21 oct
Europa Central (verano)	2:00 AM (02:00) del 21 oct
Nueva York (verano)	8:00 PM (20:00) del 20 oct
Chicago (verano)	7:00 PM (19:00) del 20 oct
Los Ángeles (verano)	5:00 PM (17:00) del 20 oct

Así, en los clubes de América, alguien que se une la tarde anterior a la fecha límite puede entrar ya en el envío siguiente. Su página de pago le indica exactamente qué envío está pagando.

Los cobros de renovación empiezan a la misma hora. Stripe suele tardar alrededor de una hora en procesarlos, así que los pagos aparecen en su cuenta de Stripe poco después.

Mensual o trimestral

En Calendario de envíos → Frecuencia de envío puede elegir Mensual o Trimestral (cada 3 meses). Elija antes de tener su primer suscriptor: no se puede cambiar después.

Terminar su club

Defina un Mes del último envío para mantener su club durante un periodo determinado. Después del último envío, la facturación se detiene y el club se cierra a nuevos miembros.

Cambiar su calendario más adelante

Cuando los suscriptores han pagado un envío, la fecha de ese envío queda bloqueada para proteger su pedido. Aun así, puede cambiar su día de envío y su fecha límite: los envíos futuros (después de los bloqueados) pasan a las nuevas fechas, y el próximo cobro de los suscriptores se desplaza con ellos. Su mes de inicio y su frecuencia no se pueden cambiar una vez bloqueado el calendario. ¿Necesita algo poco habitual? Contáctenos, a menudo podemos ayudarle.