Encontrar direcciones y exportar su lista de envío

La dirección de un suscriptor

Abra Suscriptores.
Haga clic en Detalles junto al suscriptor.
Se muestra su Dirección de envío con un botón Copiar dirección, junto con su historial de facturación y sus respuestas a sus preguntas de suscripción.

Editar la dirección de un suscriptor

¿Un miembro le ha enviado su nueva dirección por correo? En Suscriptores → Detalles, haga clic en el lápiz junto a su dirección (Editar la dirección), haga el cambio y guarde. También se actualiza en sus datos de facturación en Stripe, y su próxima lista de envío la usa. Solo los administradores pueden editar direcciones.

El país no se puede cambiar ahí: el envío y los impuestos dependen de él, así que para mudarse a otro país el miembro se vuelve a suscribir. Los miembros también pueden cambiar su dirección por sí mismos: consulte Cambiar su dirección de envío.

La lista de envío de un envío

Esta es la lista que usan la mayoría de los creadores para mandar su correo:

Abra Envíos. Tiene tres pestañas: Listos para enviar, Próximos y Pasados.
En la fila del envío (por ejemplo octubre de 2026), haga clic en Suscriptores.
Verá a todas las personas de ese envío con su dirección, su número de carta, su estado y el importe pagado, además de su nivel, los datos del regalo y sus respuestas cuando usa niveles, regalos o preguntas de suscripción.
Haga clic en Exportar CSV para descargarla y usarla en una combinación de correspondencia o para imprimir etiquetas.

La exportación contiene exactamente lo que se muestra con los filtros actuales: nombre, correo electrónico, dirección completa, país, número de carta, estado y fecha de alta, después Gift from (regalo de) y Gift message (mensaje de regalo), Tier (el nivel) cuando tiene varios, y una columna por cada pregunta de suscripción. Por defecto, la lista muestra los suscriptores con estado Pendiente, Pagado y Enviado: use el filtro Estado (y el filtro de nivel) para cambiarlo.

Envíe solo a los "Pagado". Antes de la fecha límite, los próximos suscriptores aparecen como Pendiente: todavía no se les ha cobrado ese envío. Una vez cobrados, pasan a Pagado.

Las direcciones son siempre la dirección actual del suscriptor: si un suscriptor la actualiza (consulte Cambiar su dirección de envío), su próxima exportación incluye el cambio.

Todos los suscriptores a la vez

En Suscriptores, Exportar CSV descarga todos los suscriptores (incluidos los cancelados) con su correo electrónico, estado, dirección y fecha de alta, además de su nivel y sus respuestas.

Cuando un envío está listo

Después de la fecha límite, una vez cobrados los suscriptores, el envío pasa a la pestaña Listos para enviar de Envíos, y su equipo recibe un correo electrónico "📦 ¡Es el día del correo!". Los envíos enviados pasan a Pasados.

Marcar como enviado

Cuando haya echado todo al correo, haga clic en Marcar como enviado en el envío y confirme. Cada suscriptor con estado Pagado recibe un correo electrónico que le avisa de que su correo está en camino, con el título y la primera foto de su envío. Esta acción no se puede deshacer, así que hágalo solo cuando el correo haya salido realmente.