Adressen finden und Ihre Versandliste exportieren

Die Adresse eines Abonnenten

Öffnen Sie Abonnenten.
Klicken Sie neben dem Abonnenten auf Details.
Die Lieferadresse wird mit einem Button Adresse kopieren angezeigt, zusammen mit der Abrechnungshistorie und den Antworten auf Ihre Fragen bei der Anmeldung.

Die Adresse eines Abonnenten bearbeiten

Ein Mitglied hat Ihnen seine neue Adresse gemailt? Klicken Sie unter Abonnenten → Details auf den Stift neben der Adresse (Adresse bearbeiten), nehmen Sie die Änderung vor und speichern Sie. Die Adresse wird auch in den Rechnungsdaten bei Stripe aktualisiert, und Ihre nächste Versandliste verwendet sie. Nur Admins können Adressen bearbeiten.

Das Land lässt sich dort nicht ändern: Versand und Steuern hängen davon ab. Um in ein anderes Land umzuziehen, schließt das Mitglied deshalb ein neues Abo ab. Mitglieder können ihre Adresse auch selbst ändern: siehe Lieferadresse ändern.

Die Versandliste einer Sendung

Diese Liste nutzen die meisten Creator, um ihre Post zu verschicken:

Öffnen Sie Sendungen. Dort gibt es drei Tabs: Versandbereit, Anstehend und Vergangen.
Klicken Sie in der Zeile der Sendung (zum Beispiel Oktober 2026) auf Abonnenten.
Sie sehen alle Personen dieser Sendung mit ihrer Adresse, Briefnummer, ihrem Status und dem bezahlten Betrag, dazu ihre Stufe, Geschenkdetails und Antworten, wenn Sie Stufen, Geschenke oder Fragen bei der Anmeldung nutzen.
Klicken Sie auf CSV-Export, um die Liste für Serienbriefe oder den Etikettendruck herunterzuladen.

Der Export enthält genau das, was mit den aktuellen Filtern angezeigt wird: Name, E-Mail, vollständige Adresse, Land, Briefnummer, Status und Beitrittsdatum, dann Gift from und Gift message, die Spalte Tier, wenn Sie mehrere Stufen haben, und eine Spalte pro Frage bei der Anmeldung. Standardmäßig zeigt die Liste Abonnenten mit dem Status Ausstehend, Bezahlt und Versendet: Mit dem Filter Status (und dem Stufenfilter) können Sie das ändern.

Nur an „Bezahlt“ versenden. Vor dem Anmeldeschluss erscheinen kommende Abonnenten als Ausstehend: Für diese Sendung wurde noch nichts abgebucht. Sobald die Abbuchung erfolgt ist, wechseln sie auf Bezahlt.

Adressen sind immer die aktuelle Adresse des Abonnenten: Wenn ein Abonnent sie ändert (siehe Lieferadresse ändern), enthält Ihr nächster Export die Änderung.

Alle Abonnenten auf einmal

Unter Abonnenten lädt CSV exportieren alle Abonnenten herunter (auch gekündigte), mit E-Mail, Status, Adresse und Beitrittsdatum, dazu ihre Stufe und Antworten.

Wenn eine Sendung bereit ist

Nach dem Anmeldeschluss, sobald die Abonnenten belastet wurden, wechselt die Sendung in den Tab Versandbereit unter Sendungen, und Ihr Team erhält eine E-Mail „📦 Post-Tag!“. Verschickte Sendungen wechseln zu Vergangen.

Als versendet markieren

Wenn Sie alles aufgegeben haben, klicken Sie bei der Sendung auf Als versendet markieren und bestätigen. Jeder Abonnent mit dem Status Bezahlt erhält eine E-Mail, dass seine Post unterwegs ist, mit dem Titel und dem ersten Foto Ihrer Sendung. Das kann nicht rückgängig gemacht werden. Tun Sie es also erst, wenn die Post wirklich unterwegs ist.