E-Mails, die Ihre Abonnenten erhalten

MailClubly schickt Ihren Abonnenten automatisch ein paar E-Mails. Sie kommen unter dem Namen Ihres Clubs und sind im Ton Ihres Clubs geschrieben. Antworten landen in Ihrem Tab Nachrichten.

E-Mail	Wann	Inhalt
Willkommen	Direkt nach der Anmeldung	Bedankt sich für den Beitritt und nennt das Versanddatum der ersten Sendung.
Ihre Post ist unterwegs	Wenn Sie auf Als versendet markieren klicken	Titel und erstes Foto Ihrer Sendung, „sollte in den nächsten Tagen ankommen“.
Dieser Monat wird ausgesetzt	Wenn Sie eine Sendung aussetzen	Informiert, dass es in diesem Monat keine Sendung gibt und wann die nächste verschickt wird.

Geschenke

Alle E-Mails zu einem Geschenk gehen an die Person, die es gekauft hat, nie an den Empfänger:

E-Mail	Wann
Ihr Geschenk ist gebucht	Direkt nach der Zahlung, mit dem Empfänger und dem ersten Versanddatum.
Ihre Post ist unterwegs	Jedes Mal, wenn Sie eine der Sendungen des Geschenks als versendet markieren.
Der letzte Brief Ihres Geschenks ist unterwegs	Wenn die letzte Sendung des Geschenks verschickt wird.

Shop-Bestellungen

Käufer aus Ihrem Shop erhalten direkt nach der Zahlung eine Bestellbestätigung und eine E-Mail Bestellung versandt (mit Ihrem Hinweis zur Sendungsverfolgung), wenn Sie die Bestellung als versendet markieren. Siehe Bestellungen.

Jede E-Mail endet mit einem Link Ihr Abo verwalten (Karte oder Adresse aktualisieren, kündigen) und einem Hinweis, dass Abonnenten bei Fragen oder einer neuen Adresse einfach antworten können.

Sprache

Jeder Abonnent erhält E-Mails in der Sprache, die er bei der Anmeldung verwendet hat (Englisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch), oder in der Standardsprache Ihres Clubs.

E-Mails, die Sie erhalten

Alle Mitglieder Ihres Teams erhalten diese:

• Neuer Abonnent: jedes Mal, wenn jemand beitritt.
• Neues Geschenk: jedes Mal, wenn jemand Ihren Club verschenkt.
• Neue Bestellung: jedes Mal, wenn jemand in Ihrem Shop kauft.
• Post-Tag!: wenn eine Sendung versandbereit ist.
• Neue Nachricht: wenn Ihnen ein Abonnent schreibt.

Wenn jemand Ihre Team-Einladung annimmt, erhalten Sie außerdem eine E-Mail, dass die Person beigetreten ist.

Kann ich den Text ändern?

Noch nicht. Die E-Mails verwenden für jeden Club denselben Wortlaut. Eigene E-Mail-Texte stehen auf unserer Roadmap.

Je nach den Einstellungen Ihres Stripe-Kontos kann Stripe Ihren Abonnenten außerdem eigene Belege und Zahlungs-E-Mails schicken.