Correos electrónicos que reciben sus suscriptores
Los correos electrónicos automáticos que MailClubly envía en su nombre, y cuándo.
MailClubly envía automáticamente algunos correos electrónicos a sus suscriptores. Llegan con el nombre de su club y están escritos con el tono de su club. Las respuestas llegan a su pestaña Mensajes.
| Correo electrónico | Cuándo | Qué dice |
|---|---|---|
| Bienvenida | Justo después de suscribirse | Le agradece que se haya unido e indica la fecha de envío de su primer envío. |
| Su correo está en camino | Cuando usted hace clic en Marcar como enviado | El título y la primera foto de su envío, "debería llegar en los próximos días". |
| Su club se salta este mes | Cuando usted omite un envío | Le avisa de que ese mes no hay envío y de cuándo sale el siguiente. |
Regalos
Todos los correos sobre un regalo van a la persona que lo compró, nunca al destinatario:
| Correo electrónico | Cuándo |
|---|---|
| Su regalo está reservado | Justo después de pagar, con el destinatario y la primera fecha de envío. |
| Su correo está en camino | Cada vez que usted marca como enviado uno de los envíos del regalo. |
| La última carta de su regalo está en camino | Cuando sale el último envío del regalo. |
Pedidos de la tienda
Los compradores de su tienda reciben una confirmación del pedido justo después de pagar, y un correo de pedido enviado (con su nota de seguimiento) cuando usted marca el pedido como enviado. Consulte Pedidos.
Todos los correos terminan con un enlace Gestionar su suscripción (actualizar tarjeta o dirección, cancelar) y una nota que invita a responder con preguntas o con un cambio de dirección.
Idioma
Cada suscriptor recibe los correos en el idioma que usó al suscribirse (inglés, alemán, francés o español), o en el idioma predeterminado de su club.
Correos que recibe usted
Todos los miembros de su equipo reciben estos:
- Nuevo suscriptor: cada vez que alguien se une.
- Nuevo regalo: cada vez que alguien regala su club.
- Nuevo pedido: cada vez que alguien compra en su tienda.
- Es el día del correo: cuando un envío está listo para salir.
- Nuevo mensaje: cuando un suscriptor le escribe.
Cuando alguien acepta su invitación al equipo, también recibe un correo de que "se unió".
¿Puedo cambiar el texto?
Todavía no. Los correos usan el mismo texto para todos los clubes. Poder personalizarlo está en nuestra hoja de ruta.
Stripe también puede enviar sus propios recibos y correos de pago a los suscriptores, según la configuración de su cuenta de Stripe.
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Escríbanos. Le responde una persona real, normalmente en 24 horas en días laborables.