Les e-mails que reçoivent vos abonnés

MailClubly envoie automatiquement quelques e-mails à vos abonnés. Ils partent au nom de votre club et sont rédigés avec le ton de votre club. Les réponses arrivent dans votre onglet Messages.

E-mail	Quand	Ce qu'il dit
Bienvenue	Juste après l'abonnement	Remercie la personne de son inscription et indique la date d'expédition de son premier envoi.
Votre courrier est en route	Quand vous cliquez sur Marquer comme expédié	Le titre et la première photo de votre envoi, avec « il devrait arriver dans les prochains jours ».
Pause ce mois-ci	Quand vous sautez un envoi	Indique qu'il n'y a pas d'envoi ce mois-là, et quand le prochain sera expédié.

Chaque e-mail se termine par un lien Gérer votre abonnement (mise à jour de la carte ou de l'adresse, résiliation) et par une note invitant l'abonné à répondre pour toute question ou changement d'adresse.

Langue

Chaque abonné reçoit les e-mails dans la langue utilisée lors de son abonnement (anglais, allemand, français ou espagnol), ou à défaut dans la langue par défaut de votre club.

Les e-mails que vous recevez

• Nouvel abonné : à chaque nouvelle inscription.
• C’est le jour du courrier ! : quand un envoi est prêt à être expédié.
• Nouveau message : quand un abonné vous écrit.

Puis-je modifier le texte ?

Pas encore. Les e-mails utilisent la même formulation pour tous les clubs. La personnalisation du texte des e-mails fait partie de nos projets.

Selon les réglages de votre compte Stripe, Stripe peut aussi envoyer ses propres reçus et e-mails de paiement à vos abonnés.