Annuler votre abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Il n'y a aucune durée minimale d'engagement.

Comment annuler

1. Ouvrez la page de votre abonnement en cliquant sur Gérer votre abonnement, en bas de n'importe quel e-mail du club. (D'autres moyens sont décrits dans Gérer votre abonnement.)
2. Connectez-vous avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre abonnement.
3. Choisissez Annuler l'abonnement et confirmez.

Ce qui se passe ensuite

• Vous ne serez plus débité. Votre abonnement s'arrête à la fin de la période que vous avez déjà payée.
• Vous gardez ce que vous avez payé. Si vous avez déjà été débité pour un envoi à venir, même s'il n'est pas encore parti, il vous appartient et le club vous l'enverra.
• Vous avez changé d'avis ? Tant que votre période payée n'est pas terminée, vous pouvez renouveler depuis la même page. Ensuite, vous pouvez vous réabonner à tout moment depuis la page du club, et vous commencerez avec le prochain envoi disponible.

Remboursements

Le paiement de votre abonnement va au créateur du club, pas à MailClubly : les remboursements sont donc décidés par le club. Les envois passés ne sont généralement pas remboursables, car le travail et le matériel y ont déjà été consacrés.

Si un envoi est arrivé abîmé ou n'est jamais arrivé, contactez le club : il pourra arranger les choses. Tous les détails se trouvent dans notre politique d'annulation.