Frais
La commission de MailClubly, les frais de traitement de Stripe et les frais de litige : ce que vous payez et quand.
Avec la formule Gratuite, MailClubly n'a ni frais d'installation ni abonnement mensuel. Deux types de frais sont prélevés sur chaque paiement avant qu'il n'arrive sur votre solde.
La commission de MailClubly
- Formule Gratuite : 8 % de chaque paiement de vos abonnés, livraison comprise, et après application d'une éventuelle réduction.
- Formule Pro : 0 %, pour 9 $/mois par club. Consultez MailClubly Pro.
Aucune commission n'est prélevée sur les paiements gratuits (0), comme un mois d'offre de lancement, et elle ne s'applique jamais aux taxes de vente que vous collectez. Si vous remboursez un paiement depuis votre tableau de bord, notre commission sur ce paiement est remboursée elle aussi.
Les frais de traitement de Stripe
Stripe facture des frais de traitement sur chaque paiement par carte. Ils dépendent de votre pays et de la provenance de la carte. Par exemple :
| Votre pays | Cartes standard |
|---|---|
| États-Unis | 2,9 % + 30 ¢ |
| Royaume-Uni | 1,5 % + 20 p (cartes britanniques) |
| France, Allemagne (UE) | 1,5 % + 0,25 € (cartes européennes) |
| Canada | 2,9 % + 0,30 $ CA |
Les cartes internationales coûtent plus cher, et la conversion de devises ajoute environ 2 %. Consultez les tarifs de Stripe pour votre pays. Stripe conserve ses frais de traitement lorsque vous remboursez un paiement.
Versements
Stripe ne vous facture rien pour envoyer votre argent sur votre compte bancaire : c'est MailClubly qui prend ces frais en charge.
Litiges
Si un abonné conteste un paiement auprès de sa banque (une « rétrofacturation »), Stripe facture des frais de litige (par exemple 15 $ aux États-Unis, 20 £ au Royaume-Uni ou 20 € en Europe), et ils ne sont pas remboursés même si vous obtenez gain de cause. Nous signalons les paiements contestés pour que vous n'expédiiez pas l'envoi concerné. Répondre rapidement à vos abonnés et expédier dans les temps reste le meilleur moyen d'éviter les litiges.
Exemple
Un abonnement à 12 $ + 1,70 $ de livraison avec la formule Gratuite, payé avec une carte américaine :
- Paiement : 13,70 $
- MailClubly (8 %) : 1,10 $
- Stripe (2,9 % + 30 ¢) : 0,70 $
- Vous recevez : environ 11,90 $
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