Gérer votre abonnement

Chaque mail club sur MailClubly utilise Stripe, un prestataire de paiement sécurisé, pour gérer votre abonnement. Vous gérez tout depuis la page d'abonnement de Stripe, qui affiche le nom et le logo du club.

Comment l'ouvrir

Au choix :

• Cliquez sur Gérer votre abonnement en bas de n'importe quel e-mail du club (l'e-mail de bienvenue, l'e-mail « Votre courrier est en route » ou un e-mail de mois sauté).
• Cliquez sur Gérer l'abonnement en bas de la page du club, sous Abonnement.
• Allez directement à l'adresse de la page du club suivie de /manage, par exemple mailclubly.com/@club-name/manage.

Se connecter

Aucun mot de passe à retenir :

1. Saisissez l'adresse e-mail utilisée lors de votre abonnement.
2. Stripe vous envoie un e-mail contenant un lien de connexion.
3. Cliquez sur ce lien pour ouvrir votre abonnement.

Ce que vous pouvez y faire

• Mettre à jour votre carte de paiement : pratique si votre carte a expiré ou a été remplacée.
• Mettre à jour votre adresse de livraison : le club voit automatiquement votre nouvelle adresse pour son prochain envoi. Voir Modifier votre adresse de livraison.
• Consulter vos factures et télécharger vos reçus.
• Annuler votre abonnement. Voir Annuler votre abonnement.

Vous ne pouvez pas y modifier votre adresse e-mail. Si c'est nécessaire, contactez le club.

Plusieurs abonnements avec la même adresse e-mail ?

Le lien de connexion de Stripe ouvre votre abonnement actif le plus récent. Si vous avez deux abonnements au même club avec une seule adresse e-mail (par exemple pour un cadeau), contactez le club : il pourra gérer l'autre abonnement pour vous.