Omitir un mes

¿Necesita un mes libre? Puede omitir su próximo envío. No se cobra a nadie por él, y sus suscriptores conservan su suscripción.

Cómo omitirlo

1. Abra Envíos.
2. En su próximo envío, haga clic en el icono del engranaje y después en Omitir este mes.
3. Confirme.

Puede omitirlo hasta 24 horas antes de la fecha límite de ese envío (cuando se cobraría a los suscriptores). Después, la opción muestra Ventana de omisión cerrada.

Qué ocurre

• No se cobra a nadie el envío omitido. El próximo cobro de todos pasa al envío siguiente.
• A los suscriptores que ya lo habían pagado no se les reembolsa, por ejemplo alguien que se unió hace poco y pagó al suscribirse. Su pago simplemente cubre su siguiente envío, así que recibe todo lo que ha pagado.
• Sus suscriptores reciben un correo electrónico que les avisa de que usted se salta ese mes.
• El envío aparece como Omitido en su lista de Envíos.

Límites

• Solo puede omitir el próximo envío, no uno más lejano en el futuro.
• No se puede omitir un envío en los clubes que tienen definido un Mes del último envío.

¿Ha omitido el mes equivocado?

Todavía no hay botón de "deshacer". Contáctenos lo antes posible y lo restableceremos por usted.