Einen Monat aussetzen

Sie brauchen einen Monat Pause? Sie können Ihre nächste Sendung aussetzen. Niemandem wird dafür etwas berechnet, und Ihre Abonnenten behalten ihre Abos.

So setzen Sie aus

1. Öffnen Sie Sendungen.
2. Klicken Sie bei Ihrer nächsten anstehenden Sendung auf das Zahnrad-Symbol und dann auf Diesen Monat aussetzen.
3. Bestätigen Sie.

Aussetzen ist bis 24 Stunden vor dem Anmeldeschluss dieser Sendung möglich (dem Zeitpunkt, an dem Abonnenten belastet würden). Danach zeigt die Option Aussetzen nicht mehr möglich.

Was passiert

• Niemandem wird etwas berechnet für die ausgesetzte Sendung. Die nächste Abbuchung aller verschiebt sich auf die folgende Sendung.
• Abonnenten, die bereits dafür bezahlt haben, erhalten keine Erstattung, zum Beispiel jemand, der kürzlich beigetreten ist und beim Checkout bezahlt hat. Die Zahlung deckt dann einfach die nächste Sendung ab, sodass trotzdem alles ankommt, wofür bezahlt wurde.
• Ihre Abonnenten erhalten eine E-Mail, dass Sie diesen Monat aussetzen.
• Die Sendung erscheint in Ihrer Liste unter Sendungen als Ausgesetzt.

Einschränkungen

• Sie können nur die nächste anstehende Sendung aussetzen, keine spätere.
• Aussetzen ist nicht möglich für Clubs, bei denen ein Letzter Versandmonat festgelegt ist.

Den falschen Monat ausgesetzt?

Einen „Rückgängig“-Button gibt es noch nicht. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, und wir stellen die Sendung für Sie wieder her.