So funktionieren Anmeldeschluss, Abbuchungs- und Versanddatum

Jeder Club versendet nach einem festen Plan. Die Sendung jedes Monats hat drei Daten:

Datum	Was passiert
Anmeldeschluss	Letzte Gelegenheit, dieser Sendung beizutreten. Bestehende Abonnenten werden dafür belastet.
Versanddatum	Der Tag, an dem Sie Ihre Post aufgeben.
Abbuchungsdatum	Dasselbe wie der Anmeldeschluss.

Den Plan legen Sie unter Abonnement → Versandplan fest: den Versandtag (1.–28. des Monats) und die Tage bis Anmeldeschluss vor Versand (1–28, standardmäßig 7). Beispiel: Versandtag 28 mit 7 Tagen Vorlauf bedeutet, dass der Anmeldeschluss am 21. ist.

Wann zahlen Abonnenten?

Neue Abonnenten zahlen ihre erste Sendung sofort, beim Checkout. Der Checkout zeigt „Heute abgebucht · Versand ca. am [Datum]“, und die Willkommens-E-Mail wiederholt dieses Datum.
Danach werden sie jeweils zum Anmeldeschluss jeder Sendung belastet. Alle Mitglieder Ihres Clubs verlängern am selben Tag.

Mit welcher Sendung startet ein neuer Abonnent?

Beitritt am oder vor dem Anmeldeschluss → die Person ist in der Sendung dieses Monats.
Beitritt nach dem Anmeldeschluss → ihre erste Sendung ist die nächste. Diese wird beim Checkout bezahlt.

Deshalb erscheinen neue Abonnenten direkt nach einem Anmeldeschluss in der Liste des nächsten Monats, nicht in der aktuellen.

Der Anmeldeschluss endet um Mitternacht UTC

Der Anmeldeschluss endet um 00:00 UTC, also zu Beginn dieses Tages in UTC. Für Sie und Ihre Abonnenten kann das früher als Mitternacht sein:

Wo	Der Anmeldeschluss „21. Okt.“ endet um
Vereinigtes Königreich / Portugal (Sommer)	1:00 Uhr am 21. Okt.
Mitteleuropa (Sommer)	2:00 Uhr am 21. Okt.
New York (Sommer)	20:00 Uhr am 20. Okt.
Chicago (Sommer)	19:00 Uhr am 20. Okt.
Los Angeles (Sommer)	17:00 Uhr am 20. Okt.

Bei Clubs in Amerika kann jemand, der am Abend vor dem Anmeldeschluss beitritt, also schon in der nächsten Sendung landen. Die Checkout-Seite zeigt genau, für welche Sendung die Person bezahlt.

Tipp: Wenn Sie Ihrem Publikum eine Frist nennen, sagen Sie lieber „Beitritt bis zum 20.“ statt bis zum 21., damit es in jeder Zeitzone passt.

Die Verlängerungsabbuchungen starten zur selben Zeit. Stripe braucht meist etwa eine Stunde für die Verarbeitung, die Zahlungen erscheinen also kurz danach in Ihrem Stripe-Konto.

Monatlich oder vierteljährlich

Unter Versandplan → Versandhäufigkeit können Sie Monatlich oder Vierteljährlich (alle 3 Monate) wählen. Entscheiden Sie sich vor Ihrem ersten Abonnenten: Danach lässt sich das nicht mehr ändern.

Ihren Club beenden

Wählen Sie bei Letzter Versandmonat einen Monat aus, damit Ihr Club für einen bestimmten Zeitraum läuft. Nach dem letzten Versand endet die Abrechnung, und der Club nimmt keine neuen Mitglieder mehr auf.

Den Plan später ändern

Sobald Abonnenten für eine Sendung bezahlt haben, ist das Datum dieser Sendung gesperrt, um ihre Bestellung zu schützen. Versandtag und Anmeldeschluss können Sie trotzdem ändern: Künftige Sendungen (nach den gesperrten) werden auf die neuen Daten verschoben, und die nächste Abbuchung der Abonnenten verschiebt sich mit. Startmonat und Häufigkeit lassen sich nicht mehr ändern, sobald der Plan gesperrt ist. Brauchen Sie etwas Ungewöhnliches? Kontaktieren Sie uns, oft können wir helfen.