Warum steht bei Stripe „free trial“?
Ihre Abonnenten zahlen beim Beitritt den vollen Betrag. Hier erfahren Sie, warum in den Belegen von Stripe trotzdem von einer Testphase die Rede ist.
Niemand bekommt etwas geschenkt. Sofern Sie nicht das Einführungsangebot „Ersten Monat gratis“ nutzen, zahlen Ihre Abonnenten ihre erste Sendung beim Beitritt in voller Höhe.
Was dahintersteckt
Wenn sich jemand anmeldet, werden zwei Dinge erstellt:
- Eine Zahlung für die erste Sendung (inklusive Versand), die sofort abgebucht wird. Auf dem Beleg erscheint sie als „Erste Sendung“.
- Das Abo selbst, das erst wieder zum Anmeldeschluss der nächsten Sendung abbuchen soll, damit alle Mitglieder Ihres Clubs am selben Tag verlängert werden.
Die einzige Möglichkeit, Stripe zu sagen „buche das Abo erst an diesem Datum ab“, ist eine Testphase. Deshalb können die Belege, Rechnungen und Abo-Seiten von Stripe eine „Free trial“-Zeile über 0 $ und „Trial ends [Datum]“ anzeigen. In der Praxis bedeutet das „nächste Abbuchung: [Datum]“.
Was Ihre Abonnenten sehen
- Auf Ihrer Checkout-Seite steht „Heute abgebucht · Versand ca. am [Datum]“ und „Nächste Abbuchung am [Datum]“.
- Die Willkommens-E-Mail nennt das Versanddatum der ersten Sendung.
- Nur die Belege und Seiten von Stripe verwenden das Wort „Trial“, und Stripe erlaubt uns nicht, diese Formulierung zu ändern.
Wenn ein Abonnent nachfragt, können Sie einfach antworten: „Sie haben Ihre erste Sendung beim Beitritt bezahlt. ‚Trial ends‘ ist nur Stripes Art, das Datum Ihrer nächsten Abbuchung anzuzeigen.“
Wenn es wirklich gratis ist
Wenn Sie Ersten Monat gratis anbieten aktiviert haben (unter Abonnement → Einführungsangebot) oder ein Abonnent einen Promo-Code über 100 % eingelöst hat, ist die erste Sendung tatsächlich kostenlos, und die erste Zahlung erfolgt zum nächsten Anmeldeschluss.
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