¿Por qué Stripe dice "prueba gratuita"?

Sus suscriptores pagan el importe completo al unirse. Le explicamos por qué los recibos de Stripe mencionan igualmente una prueba.

Nadie recibe nada gratis. A menos que active la oferta de lanzamiento "primer mes gratis", sus suscriptores pagan el importe completo de su primer envío al unirse.

Qué ocurre

Cuando alguien se suscribe, se crean dos cosas:

  1. Un pago por su primer envío (y su gasto de envío), cobrado de inmediato. Aparece como "Primer envío" en el recibo.
  2. Su suscripción, que solo debe volver a cobrar en la fecha límite de su próximo envío, para que todos los miembros de su club renueven el mismo día.

La única forma que tiene Stripe de decir "no cobres la suscripción hasta esa fecha" es un periodo de prueba. Por eso los recibos, facturas y páginas de suscripción de Stripe pueden mostrar una línea de "prueba gratuita" de 0 $ y "la prueba termina el [fecha]". En la práctica significa "próximo cobro: [fecha]".

Lo que ven sus suscriptores

  • Su página de pago indica "Con cargo hoy · se envía hacia el [fecha]" y "Próximo cargo el [fecha]".
  • El correo de bienvenida indica la fecha de envío de su primer envío.
  • Solo los recibos y páginas propios de Stripe usan la palabra "prueba", y Stripe no nos permite cambiar ese texto.

Si un suscriptor pregunta, puede decirle simplemente: "Usted pagó su primer envío al unirse. 'La prueba termina' es solo la forma en que Stripe muestra la fecha de su próximo cobro."

Cuando realmente es gratis

Si activó Ofrecer el primer mes gratis (en Suscripción → Oferta de lanzamiento), o si un suscriptor usó un código promocional del 100 %, su primer envío realmente es gratis y su primer pago se produce en la siguiente fecha límite.

¿Le ha resultado útil este artículo?

¿No encuentra lo que busca?

Escríbanos. Le responde una persona real, normalmente en 24 horas en días laborables.

Contactar con soporte