Tomarse un descanso, cerrar o eliminar su club

Las opciones para pausar la actividad de su club, terminarlo o eliminarlo junto con su cuenta.

Tomarse un descanso

Todavía no hay un botón de "pausa". Según lo que necesite:

  • Saltarse un envío: consulte Omitir un mes. No se cobra a nadie ese mes.
  • Detener las nuevas suscripciones: defina un Límite de suscriptores igual a su número actual de suscriptores (en Suscripción → Calendario de envíos). Su página mostrará "El club está completo".
  • ¿Todavía no está listo para lanzarlo? Su club no puede aceptar suscriptores hasta que los pagos, el precio, el envío y el calendario estén configurados, así que un club sin terminar simplemente muestra "Suscripciones próximamente".

Para un descanso más largo, contáctenos y buscaremos juntos la mejor opción.

Terminar su club

Para mantener su club hasta una fecha concreta, defina un Mes del último envío en Suscripción → Calendario de envíos. Después del último envío, la facturación se detiene automáticamente y el club se cierra a nuevos miembros.

Eliminar su club

Vaya a Ajustes → Zona de peligro → Eliminar este club, escriba la URL de su club para confirmar y haga clic en Eliminar club permanentemente.

Antes de poder eliminar un club:

  • Todas las suscripciones deben estar canceladas. Cancélelas desde Suscriptores → Detalles, o deje que terminen.
  • Los envíos pagados deben haberse enviado o reembolsado.
  • Su saldo de Stripe debería haberse transferido.

Eliminar el club también cancela su plan Pro. Esta acción no se puede deshacer.

Eliminar su cuenta

Vaya a Ajustes de la cuenta → Zona de peligro → Eliminar cuenta, escriba su correo electrónico y confirme. Si es el único administrador de un club, elimine primero ese club (o añada otro administrador en Ajustes → Equipo).

¿Le ha resultado útil este artículo?

¿No encuentra lo que busca?

Escríbanos. Le responde una persona real, normalmente en 24 horas en días laborables.

Contactar con soporte