Richtlinien und rechtliche Seiten
Kündigung, Versand, Widerruf, Datenschutz, AGB und Impressum: was MailClubly für Sie schreibt, was Sie selbst schreiben und wo Besucher es sehen.
Die Richtlinien Ihres Clubs finden Sie unter Einstellungen → Richtlinien. Jede ist Automatisch (von MailClubly geschrieben), Veröffentlicht (Ihr eigener Text) oder Nicht festgelegt. Eine nicht festgelegte Richtlinie wird nirgends angezeigt.
Die Liste
| Richtlinie | Wofür sie da ist | Automatischer Text |
|---|---|---|
| Kündigungsrichtlinie | Wie Mitglieder kündigen und was sie noch erhalten. | Ja, von Anfang an eingeschaltet |
| Versandbedingungen | Wann Ihre Post verschickt wird, wohin Sie liefern und wie die Zustellung abläuft. | Ja, wenn Sie ihn einschalten |
| Widerrufsrecht | Rückerstattungen, Rücksendungen und das Widerrufsrecht. | Nein |
| Datenschutzerklärung | Wie Sie die persönlichen Daten Ihrer Mitglieder verwenden. | Nein |
| AGB | Die Verkaufsbedingungen zwischen Ihnen und Ihren Mitgliedern. | Nein |
| Impressum | Wer den Club betreibt: Name, Anschrift und Kontakt. | Nein |
Sie brauchen noch etwas, zum Beispiel ein Widerrufsformular oder Hausregeln? Seite hinzufügen legt eine Seite mit eigenem Titel an. Sie können bis zu 10 hinzufügen.
Automatische Richtlinien
Ist Automatische Richtlinie verwenden eingeschaltet, schreibt MailClubly den Text aus den Einstellungen Ihres Clubs und zeigt ihn jedem Besucher in seiner Sprache (Englisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch). Er passt sich Ihren Einstellungen an: Ändern Sie Ihren Versandtag, ändern sich die Versandbedingungen mit.
Um stattdessen einen eigenen Text zu schreiben, schalten Sie die Option aus. Sie beginnen mit dem automatischen Text und können ihn frei bearbeiten. Sie können sie jederzeit wieder einschalten: Ihr eigener Text bleibt für später gespeichert.
Ihr Club hat immer eine Kündigungsrichtlinie. Wenn Sie Ihren eigenen Text entfernen, gilt wieder der automatische.
Einen eigenen Text schreiben
Öffnen Sie eine Richtlinie, schreiben Sie Ihren Text oder fügen Sie ihn ein, und klicken Sie auf Speichern. Überschriften, Fettdruck, Listen und Links bleiben erhalten, wenn Sie aus einem Dokument oder von einem Anbieter für Rechtstexte einfügen.
Nur Admins können Richtlinien ändern. Andere Teammitglieder können sie lesen.
Für Texte, die Sie selbst schreiben, sind Sie verantwortlich, und nichts in MailClubly ist eine Rechtsberatung. Wenn Sie nicht sicher sind, was in Ihrem Land verlangt wird, fragen Sie eine Anwältin oder einen Anwalt oder nutzen Sie einen Anbieter für Rechtstexte.
Sprachen
Sie schreiben in der Hauptsprache Ihres Clubs, und dieser Text wird allen Besuchern angezeigt. Wenn Ihre Seite in mehreren Sprachen gelesen wird, klicken Sie auf Übersetzung hinzufügen und schreiben Sie eine Fassung auf Englisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch. Besucher, deren Sprache keine Übersetzung hat, sehen Ihren Haupttext.
Ihre eigenen Texte übersetzen wir nie automatisch: Ein Rechtstext muss genau das sagen, was Sie meinen.
Wo Besucher Ihre Richtlinien sehen
- Unten auf jeder Seite Ihres Clubs, unter Rechtliches.
- Neben dem Bezahlbutton: alle, wenn jemand ein Abo abschließt, und alle außer der Kündigungsrichtlinie bei Shop-Bestellungen und Geschenken.
- Auf einer eigenen Seite, zum Beispiel
mailclubly.com/@ihr-club/policies/shipping. Mit einer eigenen Domain stehen sie auch auf Ihrer Domain.
Wenn Sie aus Deutschland oder einem anderen europäischen Land verkaufen
Von Online-Händlern wird dort in der Regel erwartet, dass sie zeigen, wer sie sind und zu welchen Bedingungen sie verkaufen. In MailClubly heißt das:
- Impressum für Ihr Impressum.
- Datenschutzerklärung für Ihre Datenschutzerklärung.
- AGB für Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Widerrufsrecht für Ihre Widerrufsbelehrung, und Seite hinzufügen für das Widerrufsformular.
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