Políticas y páginas legales
Cancelación, envíos, reembolsos, privacidad, términos y aviso legal: qué redacta MailClubly por usted, qué escribe usted y dónde lo ven los visitantes.
Las políticas de su club están en Ajustes → Políticas. Cada una es Automática (redactada por MailClubly), Publicada (su propio texto) o Sin definir. Una política sin definir no se muestra en ningún sitio.
La lista
| Política | Para qué sirve | Texto automático |
|---|---|---|
| Política de cancelación | Cómo cancelan los miembros y qué reciben todavía. | Sí, activado desde el principio |
| Política de envíos | Cuándo se envía su correo, a dónde envía y cómo funciona la entrega. | Sí, cuando lo activa |
| Política de reembolso | Reembolsos, devoluciones y derecho de desistimiento. | No |
| Política de privacidad | Cómo usa los datos personales de sus miembros. | No |
| Términos y condiciones | Las condiciones de venta entre usted y sus miembros. | No |
| Aviso legal | Quién gestiona el club: nombre, dirección y contacto. | No |
¿Necesita algo más, como un formulario de desistimiento o unas normas? Añadir una página crea una página con su propio título. Puede añadir hasta 10.
Políticas automáticas
Con Usar la política automática activado, MailClubly redacta el texto a partir de los ajustes de su club y lo muestra a cada visitante en su idioma (inglés, alemán, francés o español). Sigue sus ajustes: si cambia su día de envío, la política de envíos cambia con él.
Para escribir el suyo en su lugar, desactive la opción. Partirá del texto automático y podrá editarlo libremente. Puede volver a activarla en cualquier momento: su propio texto se conserva para más adelante.
Su club siempre tiene una política de cancelación. Si quita su propio texto, vuelve el automático.
Escribir su propio texto
Abra una política, escriba o pegue su texto y haga clic en Guardar. Los títulos, la negrita, las listas y los enlaces se conservan al pegar desde un documento o desde un proveedor de textos legales.
Solo los administradores pueden cambiar las políticas. Los demás miembros del equipo pueden leerlas.
Los textos que escribe usted son responsabilidad suya, y nada en MailClubly es asesoramiento jurídico. Si no está seguro de lo que exige su país, consulte a un abogado o use un proveedor de textos legales.
Idiomas
Usted escribe en el idioma principal de su club, y ese texto se muestra a todos los visitantes. Si su página se lee en varios idiomas, haga clic en Añadir una traducción y escriba una versión en inglés, alemán, francés o español. Los visitantes cuyo idioma no tiene traducción ven su texto principal.
Nunca traducimos sus propios textos automáticamente: un texto legal tiene que decir exactamente lo que usted quiere decir.
Dónde ven sus políticas los visitantes
- Al final de cada página de su club, bajo Legal.
- Junto al botón de pago: todas cuando alguien se suscribe, y todas menos la política de cancelación en los pedidos de la tienda y los regalos.
- En una página propia, por ejemplo
mailclubly.com/@su-club/policies/shipping. Con un dominio propio, también están en su dominio.
Si vende desde España u otro país de Europa
De un vendedor en línea se espera, por lo general, que indique quién es y en qué condiciones vende. En MailClubly eso corresponde a:
- Aviso legal para sus datos como vendedor (el Impressum en Alemania).
- Política de privacidad para el uso de los datos personales.
- Términos y condiciones para sus condiciones de venta.
- Política de reembolso para el derecho de desistimiento, y Añadir una página para el formulario de desistimiento.
Artículos relacionados
¿Le ha resultado útil este artículo?
¿No encuentra lo que busca?
Escríbanos. Le responde una persona real, normalmente en 24 horas en días laborables.